关于NBBOSS与隐私的声明

版本发布日期:2025年10月31日
版本更新日期:2025年10月31日
版本生效日期:2025年10月31日

介绍

尊敬的用户:感谢您选择南京信人智能科技有限公司(以下简称“我们”或“信人智能”)的产品或服务。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可控。同时,我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

信人智能非常重视您的个人信息安全和隐私,并始终致力于保护您的隐私。为此,我们专门制定了《亲邻开门隐私政策》(下称"本隐私政策"),向您说明我们在您使用信人智能产品或服务时收集何种信息,我们如何收集、使用和保护这些信息以及您如何行使您的权利,并提醒您:

请您在使用信人智能的产品和服务前,仔细阅读并了解本隐私政策,在本隐私政策中我们认为与您的权益存在重大关系的条款,我们采用粗体字进行标注以提示您特别注意。每当隐私政策更新时,我们会通过弹窗的形式申请您的再次授权,您可以选择同意或拒绝。如对本隐私政策有任何疑问,请通过电子邮件 gbl@rightbot.cn 与我们联系。

文件存储与读取、麦克风、蓝牙权限等均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过了您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时收集这些信息。

除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。

本隐私政策适用于信人智能以下各用户端服务:NBBOSSApp。

请您注意,本隐私政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何共享、转让、披露您的个人信息
  3. 我们如何保留、存储和保护您的个人信息
  4. 您的权利
  5. 我们如何保护未成年人的个人信息
  6. 隐私政策的更新
  7. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

NBBOSSApp作为音频处理工具类App,它通过APP软件+可蓝牙连接的外部设备共同实现,基本功能包括"账号注册登录、蓝牙功能及文件读写功能"。此功能下必要的个人用户信息为"注册用户的移动电话号码"。您同意本隐私政策表示您已了解我们产品和服务所提供的基本功能,以及基本功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权。对于提供扩展功能收集的个人信息,我们将在您使用具体功能时单独征求您的同意。如果您拒绝开启扩展功能,并不会影响您对NBBOSSApp基本功能的使用。

为更好的为您提供服务,信人智能遵循"合法、正当、必要"原则收集和使用您的个人信息。我们收集的个人信息包括自然人的称呼、手机号、职位、工作职责、第三方平台账号及其注册的公开信息(微信账号、苹果账号及其头像、昵称及第三方授权的其他信息)信息。我们收集这些信息的目的便于结合您的个性信息来为您提供个性化的服务,当您拒绝提供相关信息时,并不会影响您对NBBOSSApp基本功能的使用。

1.1、账号注册登录

如您注册成为我们的用户,可通过手机号登录注册:

当您用手机号注册登录,须向我们提供您的手机号,以完成账号的注册、验证和登录。

为了管理NBBOSS数据,我们基于帐号服务完成帐号的注册和登录功能,使用帐号之前请确保您阅读并同意遵守相应帐号的隐私声明,以了解和同意相应帐号的使用目的收集、使用和分享等处理情况。登录后我们需要使用您的帐号信息(称呼和头像)。

1.2、NBBOSS设备管理

为了管理您的NBBOSS设备(包括信人智能及其关联公司生产、耳机、销售的手环、手表等穿戴设备等NBBOSS生态类设备以及第三方设备),我们需要收集您的设备名称、型号、序列号、电池状态、存储空间使用情况、录音时间、通过录音笔设备采集的音频文件,包括会议、交谈等场景的原始录音数据等信息。收集此类信息的目的是为了建立蓝牙连接、管理设备配置、完成软件升级、显示数据来源以及统计设备激活情况,这些数据还将被用来提升连接体验。

连接南京信人智能科技有限公司的NBBOSS设备时,"NBBOSS"仅提供设备升级途径,设备固件版本由设备的生产厂商提供,生产厂商对版本质量和升级结果负责。设备名称、型号、序列号、电池状态、存储空间使用情况、录音时间、通过录音笔设备采集的音频文件,包括会议、交谈等场景的原始录音数据等信息也将上传至南京信人智能科技有限公司服务器,以便完成设备与本产品的问题分析。

1.3、个人信息收集与处理

为了让您可以完善的体验本产品的功能,我们需要收集您的原始录音数据(通过设备采集的音频文件,包括会议、访谈等场景的录音内容)、设备元数据(录音时间、设备型号、存储路径、电池电量等设备运行信息。)、您的其他信息(称呼、所属公司信息、姓名、性别等),当使用相关产品功能时则视为您已经同意我们对收集的信息及您在使用过程中提供的信息进行使用(使用方式包含但不限于传输至服务器、对数据进行分析处理)以便为您提供更好的服务。

1.4、购买服务

当您准备购买并支付所需服务时,系统会生成您购买该服务的订单。该订单将包含您购买的服务信息、应支付的金额以及支付方式。所有这些信息构成您的"订单信息",我们将使用这些信息来验证您的身份、确定交易、进行支付、检查您的订单,并提供客户服务和售后服务;我们还将使用您的订单信息来确定您的交易是否存在异常,以保护您的交易安全。

1.5、支付功能

在您下单后,您可以选择微信等提供的支付服务。支付功能本身不会收集您的个人信息,但我们需要与这些支付机构共享您的订单号和交易金额信息,以便他们确认您的支付指令并完成支付。"关联方"是指任何公司或组织,该方控制、受控制或与其共同控制,以及该公司的法定代表人,无论是现在还是将来。"控制"是指通过所有权、投票权、合同或其他由人民法院确定的方式,直接或间接影响公司管理的能力。

(2) 基于图片上传的附加功能

我们需要您授权NBBOSS访问您的相册、本地文件等,目的是帮助您实现手机照片、图片的拍摄和上传、文件的上传。此外,您还可以在NBBOSS的会话窗口中提供图片,以便我们帮助您解答您的相关问题和建议。

(3) 基于蓝牙的附加功能

我们需要您授权设备上的蓝牙功能,以便您可以连接使用硬件设备并将硬件设备的文件上传。

1.6、个人信息的系统权限(遵循最小必要原则)

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,具体的权限调用说明请见下:

权限名称 权限功能说明 权限使用目的
蓝牙权限
(BLUETOOTH)
使用蓝牙 访问蓝牙适配器的权限,使用蓝牙服务用来获取您周围的外部录音设备。
蓝牙管理权限
(BLUETOOTH_ADMIN)
使用蓝牙 管理蓝牙适配器的权限,使用蓝牙服务用来获取您周围外部录音设备。
录音权限
(RECORD_AUDIO)
录音 用于语音聊天功能。
通知权限 向您发送通知 我们可能在必需时向您发出与信人智能产品和服务有关的通知。
应用安装权限
(REQUEST_INSTALL_PACKAGES)
应用安装权限 用于APP更新时投放后的安装链路。
写入外部存储权限
(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)
写入外部存储 1、外部录音设备通过蓝牙与APP连接后,如果开启录音,则录制的音频文件需要进行存储。
2、外部录音设备通过蓝牙与APP连接后,如果设备有音频文件需要同步至APP后,需要进行存储。
读取外部存储权限
(READ_EXTERNAL_STORAGE)
读取外部存储 1、当需要分析录制的音频文件时,如将录制的音频文件转写成文本时,需要读取存储的音频文件。
2、当您选择更换头像时,用于选择合适的头像图片。
3、报事咨询客服时,上传具体问题视频和图片。
振动权限
(VIBRTE)
使设备振动 允许手机振动

1.7、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验,在您使用App及相关服务时,我们可能会通过小型数据文件"Cookie"识别您的身份,以帮助您减少信息录入的次数和频率。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符,借助于Cookie,网站能够存储您在使用App时产生的数据。

用途:用于存储用户身份标识,获取权限操作;

机制:通过登录成功后开始保存,有效期半个月;半个月内未操作App则自动失效,期间有登录则顺推半个月;

销毁:用户注销登录即销毁;

类型:通过账号信息及特定秘钥加密生成的唯一标识。

我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途,存储您数据的Cookie是唯一的,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,它只能将被Cookie发布给您的域中的web服务器读取。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,并可随时清除设备上保存的所有Cookie,但如果您选择清除,则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览查看商品过程中重新进行用户设置。

1.8. 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

  • 1.8.1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
  • 1.8.2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  • 1.8.3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  • 1.8.4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
  • 1.8.5. 在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息;
  • 1.8.6.适用的法律规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

2.1 共享

2.1.1 我们不会其他的任何公司、组织或个人共享您的个人信息,除非有以下情况:

  • (1)获得您的事先明确同意或授权;
  • (2)根据适用的法律法规、法律程序的要求,或为满足强制性行政或司法要求所必需;
  • (3)在法律或法规允许的范围内,为保护NBBOSS、NBBOSS的关联公司或合作伙伴、您或其他NBBOSS用户或公众的利益、财产或安全免受损害所必需;
  • (4)仅为实现我们产品和或服务的核心功能或提供您所需的服务而共享您的信息;
  • (5)根据您的要求处理您与他人之间的争议或纠纷;
  • (6)遵守与您签订的相关协议(包括在线签署的电子协议及相应的平台规则)或其他法律文件约定的提供;
  • (7)基于学术研究使用;
  • (8)根据法律法规在公共利益范围内使用。

2.1.2 我们可能会与我们的关联方共享您的个人信息。共享的信息受本隐私政策所述目的的约束。如果我们的关联方希望更改处理个人信息的目的,他们将再次寻求您的授权同意。

我们可能会与合作伙伴(如代理机构)等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息和位置信息,以确保为您提供的服务顺利完成。然而,我们仅在合法、正当、必要、具体和明确的目的下共享您的个人信息,并且仅共享提供服务所必需的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他目的。我们的合作伙伴包括以下类型:

  • (1)商品或技术服务的供应商。我们可能会与支持我们功能的第三方共享您的个人信息。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、物流和配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息是为了实现我们产品和或服务的核心购物功能,例如当我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息以安排配送时;或当我们需要与第三方支付提供商共享您的订单号和订单金额以确认您的支付指令并完成支付时。
  • (2) 第三方商家。我们必须与第三方商家共享您的订单信息和交易的必要信息,以便您从他们那里购买商品或服务,并使他们能够完成后续的售后服务。
  • (3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们可能会代表其他企业向我们产品和或服务的用户群体提供推广服务。我们可能会使用您的个人信息和通过汇总您的非个人信息形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴("委托方")共享,但我们只会向这些委托方提供有关推广的覆盖范围和效果的信息,而不会提供您的个人识别信息,或者我们会将这些信息汇总,使其不会识别您的个人身份。例如,我们可能会告诉委托方有多少人看到了他们的推广或在看到该信息后购买了委托方的商品,或向他们提供不识别个人身份的统计信息,以帮助他们了解其受众或客户。

2.2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 2.1.1在事先获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意或授权后,我们会向其他方转让您的个人信息。
  • 2.1.2在信人智能涉及合并、分立、解散、被宣告破产或类似情形,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,也会再要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
  • 2.1.3转让个人信息属于"征得授权同意的例外"规定的情形。

2.3. 披露

我们仅会在以下情况下,披露您的个人信息:

  • 2.3.1根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的您个人的信息。
  • 2.3.2根据法律、法规、相关政府机关和其他有权机关要求的情况下,我们可能会披露您的个人信息。
  • 2.3.3转让个人信息属于"征得授权同意的例外"规定的情形。

三、我们如何保护和存储您的个人信息

3.1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您站点下用户的个人信息。在您站点用户的浏览器与"服务"之间交换数据(如采集用户访问频次、访问偏好及网站性能)时受 SSL加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3.2.我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。对于所收集的信息,在您注销我们的账户后,我们将对所收集的信息进行删除处理或者匿名化处理。

3.3.一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因法律要求,更改用户个人信息的存储时间:

  • 3.3.1 为遵守适用的法律法规等有关规定;
  • 3.3.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
  • 3.3.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
  • 3.3.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
  • 3.3.5 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

3.4. 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送信人智能账号信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

3.5.我们将采用以下措施来保护您的个人信息:

  • 3.5.1 我们将遵守相关法律规定,采取必要措施保障个人信息的安全,以防止个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、破坏、处理或使用。例如,信息加密存储、使用加密技术进行信息传输、去标识化处理信息、数据库加锁等手段来保护您的个人信息。
  • 3.5.2 我们建立配套的管理制度、内控机制和流程以保障您的信息安全。例如,严格限制信息访问权限、对信息访问及处理行为进行系统监控、要求相关工作人员签署保密协议等。
  • 3.5.3 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并将及时将事件相关情况以推送通知、邮件或电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体的,我们会采取公告等合理、有效的方式告知。
  • 3.5.4 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
  • 3.5.5 如我们提供的全部或部分业务停止运营,我们相关产品或服务将通过逐一送达或公告的形式向您告知,同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作,对存储的个人信息数据做匿名化或删除处理,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分业务中断,我们将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。
  • 3.5.6 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

4.1. 访问您的个人信息

账户信息——如果您希望访问或编辑(自主编辑)您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、关闭您的账户,您可以在APP内"我的→设置"自主操作。

4.2. 更正/更新您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时或您的个人信息需要更新的,您可以在APP内"我的→设置"自主操作。

4.4. 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  • (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  • (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
  • (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
  • (4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
  • (5)如果我们不再为您提供产品或服务;
  • (6)个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到可以删除或实现匿名化。一般情况下,您的个人信息将在15日内被删除或匿名化,法律法规另有规定的除外。

删除个人信息联系方式:18737009236

4.5. 个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,路径为:我的→账户设置→删除账号。您还可以通过拨打客服电话18737009236(周一至周五9:00-18:00;其他法定假期除外),联系客服进行账号注销或通过"首页→我的→账户设置→删除账号"路径操作。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,您的个人信息将在15日内被删除或匿名化,法律法规另有规定的除外

4.6. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制出决定。您可以通过拨打18122338313反映,我们15日内完成受理并处理,如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我于做出解释,我们也将提供适当的方式。

4.7. 改变您授权同意的范围、撤回授权

您可以通过更改手机设备中的蓝牙、文件存储等访问权限或更改APP功能设置、更改设置。

4.8. 个人信息转移

我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。

随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

如果您主动提出个人信息转移的申请,可以通过拨打18122338313联系我们,我们将在收到请求后的15日内完成受理并处理。

4.9. 响应您的上述请求

如您通过前述途径无法行使您的权利,请您把问题发送到邮箱:gbl@rightbot.cn

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15日内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

  • (1)与国家安全、国防安全直接相关的;
  • (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • (4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  • (5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  • (6)涉及商业秘密的;
  • (7)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

5. 我们如何保护未成年人的个人信息

5.1. 本隐私政策关于儿童的定义将依照适用的法律来确定,根据中华人民共和国相关法律法规的规定,儿童指未满十四周岁的未成年人,此等儿童的个人信息属于敏感个人信息。如果您构成适用的法律规定的儿童,应由您的监护人阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的个人信息。

5.2. 我们提供的信人智能的产品和相关服务主要面向成年人。如您构成适用的法律规定的儿童,应在征得您的监护人同意的前提下进行上述操作

5.3. 我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《未成年人网络保护条例》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求处理儿童的个人信息,且存储儿童个人信息不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜。

5.4. 如果儿童未经监护人同意使用信人智能的产品和相关服务并提供个人信息,监护人有权与我们联系并拒绝进一步处理被监护人的个人信息,或要求我们删除被监护人个人信息,我们会设法尽快删除相关个人信息。

6. 隐私政策的更新

6.1. 未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。当本隐私政策发生重大变化时,我们还会提供更为显著的通知方式(弹窗提醒、消息推送、邮件通知或官方网站发布公告方式)及时通知您,当您收到弹窗提醒,请手动确认变更内容,构成重大变化的情况包括但不限于:

  • (1)我们提供的服务范围、模式等发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式、接收数据的第三方身份发生改变;
  • (2)我们的经营主体、组织架构、所有权结构等方面发生重大变化,如业务调整、破产兼并收购重组等引起的所有者变更;
  • (3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  • (4)个人信息共享、转让、公开披露的方式、主要对象等发生变化;
  • (5)个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时;
  • (6)我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化;
  • (7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

6.2. 为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本隐私政策更新生效后继续使用亲邻的产品和服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。每当隐私政策更新时,我们会通过弹窗的方式申请您再次授权,您可以选择同意或拒绝。您可以在本App通过"我的→账户设置→隐私政策"中查看本隐私政策。我们鼓励您在每次使用App时都查阅我们的隐私政策。

7. 如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、建议或意见的,或您发现您的个人信息可能被泄露的,您可通过信人智能官方客服热线或NBBOSS应用程序内提供的联系方式联系我们,具体如下:

公司名称:南京信人智能科技有限公司
公司地址:南京市雨花台区凤展路32号A1幢1003室
经营场所:南京市雨花台区凤展路32号A1幢1003室
个人信息保护负责人邮箱:gbl@rightbot.cn
联系电话:025-66928692(每天08:00-24:00)

您反馈的信息我们将有专人负责跟进处理。一般情况下,我们将在七个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过法律途径或前往行业自律协会机构寻求解决方案,也可以向市场监管部门(12315)进行投诉,举报。